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消费者投诉终有果 荣威550“被召回”58477辆


作者:王清风来源:汽修证日期:2015-07-11 23:07:34人气:88

日前,上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2014年8月25日起,召回2008年5月至2009年8月期间生产的部分荣威550轿车,共计58477辆。

召回原因:由于供应商油泵法兰支架的设计制造问题,车辆在长期使用后,油泵法兰支架回油管接头可能出现裂纹,极端情况下会导致燃油泄漏,存在安全隐患。

解决方案:免费更换改进后的相关零部件(油泵法兰支架等),以消除安全隐患。

本次召回活动是在国家质检总局缺陷调查影响下开展的。一段时间以来,国家质检总局缺陷产品管理中心收到部分消费者反映荣威550汽车燃油泄漏的问题。收到投诉后,国家质检总局立刻组织专家针对上述问题开展了缺陷调查和风险分析。专家分析认为,油泵法兰支架回油管接头裂纹会导致燃油泄漏,风险较高。上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司决定采取召回措施消除车辆安全隐患。同时,国家质检总局将组织对召回活动进行监督,如发现召回范围之外的车辆仍存在类似安全隐患,将要求生产者重新召回,或采取其他强制措施。

▲ 国家质检总局缺陷产品管理中心发布的荣威550召回信息。

上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司将通过电话和邮件等方式主动与召回范围内的车主取得联系,安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线800-820-0068、021-50554630进行咨询。车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

产品安全小知识

燃油泵是发动机燃油系统的重要装置,作用是将燃油从油箱中吸出,供给发动机。超压的燃油会经回油管流回燃油箱,保持燃油压力稳定。若燃油泵法兰支架回油管接头开裂,可能导致燃油泄漏,遇明火会导致汽车火灾,严重威胁人身和财产安全。建议车主闻到汽油味或发现汽车燃油渗漏时,及时进行检查维修。    (汽修证 郑鑫洁)


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