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36451辆路虎揽胜极光国内召回 变速箱存故障


作者:王清风来源:汽修证日期:2015/7/11 23:08:58人气:43

[汽修证 汽车召回] 汽修证解读:路虎揽胜极光此次召回系“3.15晚会”曝光的变速箱故障,该变速箱因匹配问题,在一些情况下会出现故障灯报警,变速箱噪音,换挡功能下降,变速箱动力切断等故障,存在安全隐患。相关经销商将为该批次车辆进行免费检测并对变速箱软件进行升级,以消除安全隐患。

2015年3月19日,捷豹路虎中国宣布,对变速箱存在问题的车辆实施召回。

召回批次/涉及台次:召回部分2014和2015年款进口路虎揽胜极光车辆。其中,2014年款,生产日期为2013年7月15日-2014年6月3日,车辆识别码范围为LV824476 - LV955850;2015年款,生产日期为2014年6月3日-2014年12月24日,车辆识别码范围为LV000001 – LV996109),共计36,451台。

开始召回时间:自2015年3月19日起。

召回原因:本次召回范围内的部分车辆,由于在某种使用情况下,可能会产生变速器故障灯亮,并出现换挡性能下降、变速箱噪音等问题。经过反复的技术认证,捷豹路虎中国确认相关故障是由于变速器软件不匹配导致。

解决方案:捷豹路虎中国将为涉及范围内所有车辆进行免费检测并进行软件升级,以优化九速自动变速器的性能。捷豹路虎中国将自本次召回发布之日起,主动通知所有涉及的用户,积极推进相关措施。

同时,为了表示对中国消费者的歉意,捷豹路虎中国特别宣布:对所涉及车辆的九速变速器的保修期延长至7年或者24万公里(自车辆购买之日起,以先到者为准)。另外,在召回车辆免费软件升级完成后1年内,为涉及的车主赠送极光基础保养服务包2次。

预计维修时长:一个半小时左右。

建议相关车主及时到相关4S店进行维修,如若错过召回索赔期(一般为6个月左右),后期维修就需要自费了。

厂商客服电话:相关用户可拨打客户服务热线400-820-0187进行咨询。

▲ 捷豹路虎中国官网发布的召回信息。

(汽修证 郑鑫洁)

 


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